返品・交換について

万が一商品が破損していたり、違う商品が届いた場合、お手数ですが商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。
すぐに交換させていただきます。

返品・交換に対応できないケース
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品お客様のもとでキズ、破損が生じた商品
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品返品・交換の受付期限が過ぎた商品
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品お振込み手数料250円はお客様負担でお願いしており、お振込みの際に差し引かせていただきます。
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書が同封されていない場合
返金申請先
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株式会社 リツビ
〒135-0063 東京都江東区有明3-6-11 東京ファッションタウンビル東館8階
フリーダイヤル 0120-998-212
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